Uyku Keki olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, web sitemizi kullanırken toplanan kişisel bilgilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde şu bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, adres, e-posta adresi, telefon numarası.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri sırasında sağlanan bilgiler (kredi kartı bilgileri saklanmaz).
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve site içi gezinme davranışları.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi.
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
- Web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapmak (onay vermeniz durumunda).
3. Verilerin Paylaşımı
Müşterilerimizin kişisel bilgileri, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmamaktadır. Ancak, yasal bir zorunluluk olması durumunda ilgili resmi kurumlara bilgi sağlanabilir.
4. Çerezlerin (Cookies) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır. Çerezler aracılığıyla site içi davranışlarınızı analiz ederiz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel bilgiler, yasal gereklilikler ve iş süreçleri çerçevesinde gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Kullanıcı bilgileri, talep edilmesi halinde kalıcı olarak silinir.
6. Verilerin Güvenliği
Müşteri verilerinin korunması için en üst düzey güvenlik önlemleri alınmaktadır. Veriler, yetkisiz erişime ve kötüye kullanıma karşı koruma altında tutulur.
7. Haklarınız
Kullanıcılarımızın veri gizliliği haklarına saygı duyuyoruz. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme.
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerinizin silinmesini talep etme.
- Veri işleme faaliyetlerini sınırlandırma.
8. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Uyku Keki, bu gizlilik politikasında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.
9. İletişim
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle iletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.